Qualität & Sicherheit
Lob & Beschwerde
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Lob und Beschwerde

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Geben Sie uns eine Chance aus Ihren Erfahrungen zu lernen!

Lob Beschwerde

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns höchste Priorität. Ihnen den Aufenthalt in unserer Klinik so angenehm wie möglich zu gestalten, ist unser Ziel.

Wir wissen aber auch, dass es manchmal nicht so abläuft wie es sollte. 
Darum strengen wir uns an noch besser zu werden und dabei können Sie uns helfen.

Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie etwas geärgert hat oder nennen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge. Egal ob positive oder negative Kritik, wir nehmen alles entgegen.

Wir werden Ihr Anliegen auf jeden Fall mit voller Aufmerksamkeit bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung über unser weiteres Vorgehen geben.

 

Um uns Ihre Meinung mitzuteilen, können Sie gerne unseren Fragebogen nutzen und uns diesen ausgefüllt zurückschicken oder in den weißen "Lob und Beschwerde"-Briefkasten in der Eingangshalle der Fachklinik Hornheide einwerfen.
Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben oder anrufen.

Information und Formular zum Lob- und Beschwerdemanagement der Fachklinik Hornheide.

Wollen Sie uns direkt online über die Homepage der Klinik Ihre Meinung mitteilen, nutzen Sie gerne unser Online-Formular.

Nutzen Sie unser Online-Formular, um uns Ihre Beschwerden, Lob, Anregungen oder Meinungen direkt mitzuteilen.

Sie können Ihre Meinung anonym äußern, Angaben zu Ihrer Person und zum Aufenthalt sind allerdings bei der Bearbeitung konkreter Probleme für uns oft sehr wertvoll. 

Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit!

Georg Fauth

Georg Fauth

Qualitätsmanagement-Beauftragter

Fachklinik zählt zu den besten Kliniken bundesweit

Gemäß einer Studie von FAZ-Institut und Faktenkontor gehört die Fachklinik Hornheide zu den besten Krankenhäusern Deutschlands. 

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Priv.-Doz. Dr. Schulze und Dr. Fluck wurden - wie auch schon in den Jahren 2014 bis 2017 - für Ihre Expertise im Bereich "Hautkrebs" in der FOCUS Ärzteliste "Top-Mediziner 2018" ausgezeichnet.

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PD Dr. Hirsch ausgezeichnet

Den Black Pearl Scientific Award erhielten der frischgebackene Chefarzt der Plastischen Chirurgie an der Fachklinik Hornheide, Priv.-Doz. Dr. med. Tobias Hirsch und Prof. Michele De Luca und ihre Teams "für ihre Zusammenarbeit bei der Entwicklung einer lebensverändernden Gentherapie".

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Aktionstag Hygiene 2018

Die Fachklinik Hornheide hat am 08.05.2018 im Eingangsbereich der Fachklinik einen Aktionstag der Hygiene veranstaltet. Zahlreiche Mitarbeiter/ innen, Patienten und Besucher informierten sich am Aktionsstand über Händehygiene, Antibiotika und Hautschutz.

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Neuer Chefarzt für die Plastische Chirurgie

Priv.-Doz. Dr. med. Tobias Hirsch ist seit dem 01.03.2018 neuer Chefarzt der Plastischen, Rekonstruktiven und Ästhetischen Chirurgie, Handchirurgie der Fachklinik Hornheide in Münster.

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Erstes Hornheider Herbst-Symposium

Am 29.11.2017 fand in der Fachklinik Hornheide das Erste Hornheider Herbst-Symposium statt mit dem Thema "Aktuellen Entwicklung in der Therapie von Kopf-Hals-Tumoren".

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Entlassmanagement

Zur Sicherstellung einer lückenlosen und passgenauen Anschlussversorgung für unsere Patienten wird seit dem 01.10.2017 in der Fachklinik Hornheide ein Entlassmanagement umgesetzt.

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